You are using an unsupported browser. Please update your browser to the latest version on or before July 31, 2020.
You are viewing the article in preview mode. It is not live at the moment.
CENTRUM ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY
Skip to content
slovenčina
Čeština / český jazyk
slovenčina
Schweizerdeutsch
Deutsch
Napíšte nám
Späť na web Bontia
Menu
Napíšte nám
Späť na web Bontia
CENTRUM ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY
Zistite si
stav vašej objednávky
a
aktuálne dodacie lehoty
.
Overte si a prípadne
predĺžte platnosť vašho zľavového kódu
.
Najčítanejšie otázky
Aké sú presné rozmery vyrobených fotografií?
Aký je termín dodania?
Ako nastaviť monitor?
Ako dohromady objednať knihu z programu Bontia Studio a ďalšie produkty?
Ako uplatniť zľavový kód na nákup v inej mene?
Ako jednoducho overiť rozlíšenie fotografií?
Aké sú optimálne rozmery fotografií u fotokalendárov?
Akým spôsobom sa odosielajú objednané produkty?
Akou technológiou tlačíme fotoknihy s tvrdou a mäkkou väzbou?
Ako použiť zľavový kód?
Okruhy otázok
Aktivácia, registrácia
Ako sa zaregistrovať?
Ako zmením heslo alebo email?
Ako zmením registrované údaje?
Bontia Studio pre Windows
Aké sú klávesové skratky pre uľahčenie práce v Bontia Studiu?
Ako do knihy vložiť rovnakú fotografiu viackrát?
Ako editovať alebo odobrať číslovanie stránok?
Objednávky
Ako dohromady objednať knihu z programu Bontia Studio a ďalšie produkty?
Ako dohromady objednať niekoľko balíčkov fotografií?
Ako môžem overiť aktuálny stav objednávky?
Odosielanie dát
Ako nadviazať prerušené odoslanie dát z programu Bontia Studio?
Ako odoslať dáta fotoknihy do tlače?
Čo robiť, ak sa dáta nedajú odoslať?
Platba
Aká je cena dopravného a balného?
Ako zaplatiť jedno poštovné za viac produktov?
Akým spôsobom je možné zaplatiť?
Príprava fotiek
Ako jednoducho overiť rozlíšenie fotografií?
Ako nastaviť monitor?
Ako pripraviť dáta pre čiernobiele fotografie?
Reklamácie
Ako overím, či nie je chyba na mojej strane?
Ako reklamovať poškodenú zásielku?
Ako reklamovať vadný produkt?
Správa o chybe
Čo znamená „Font Arial nepodporuje vybraný rez Regular“?
Čo znamená „Nie je platná aplikácia typu Win32“?
Čo znamená „Systém nemôže nájsť zadaný súbor“?
Tvorba Fotozápisníkov
Čo robiť, keď sa v zápisníku objaví varovanie vykřičník, že je fotka malá?
Kde nájdem šablóny na vloženie fotky do diára / zápisníka?
Kde sa Fotozápisníky ukladajú?
Tvorba fotokníh online
Ako presúvať dvojstrany ve fotoknize pri tvorbe online?
Ako zmeniť dizajn fotoknihy vytváranej online?
Čo robiť, keď sa objaví varovanie, že snímka nie je dostatočne veľká?
Tvorba kalendárov, obrazov, fotiek
Aké sú optimálne rozmery fotografií u fotokalendárov?
Aké sú presné rozmery vyrobených fotografií?
Ako funguje ukladanie fotokalendárov?
Výroba a termíny
Akou technológiou tlačíme fotografie?
Akou technológiou tlačíme fotoknihy s tvrdou a mäkkou väzbou?
Aký je termín dodania?
Zasielanie našich produktov
Akým spôsobom sa odosielajú objednané produkty?
Dajú sa zásielky sledovať?
Do akých krajín zasielame?
Zľavové kódy
Ako použiť zľavový kód?
Ako uplatniť zľavový kód na nákup v inej mene?
Aký bude doplatok vytvorených strán navyše oproti zakúpenému poukazu?
