Ak ste dostali produkt, v ktorom chýbajú fotografie, prípadne vidíte vadu písma, môžete skontrolovať, či bol v tomto stave produkt objednaný alebo nie.
Bontia Studio pre Windows
Podobu objednané fotoknihy skontrolujete prostredníctvom tlačidla "Náhľad".

Online aplikácie
Fotoknihy, fotozápisníky a Fotokalendáre vytvorené v online aplikácii prostredníctvom webového prehliadača skontrolujete po prihlásení k svojmu účtu v menu Moje produkty.Ak vaše dáta nezodpovedajú vytisknutému produktu, postupujte podľa ďalších inštrukcií.